حددي المسار الخاص بك واسعي إلى وظيفة أحلامك
حددي المسار الخاص بك واسعي إلى وظيفة أحلامك

مسار وكيلة مركز اتصالات (كول سنتر)
وكيلة مركز الاتصال مسؤولة عن التعامل مع مكالمات العملاء. تشمل واجباتك الأساسية الرد على استفسارات العملاء وتوفير المعلومات ومعالجة المخاوف أو المشكلات وضمان تجربة إيجابية للعملاء. توفر الدورات التدريبية في هذا المسار كل ما تحتاجي إلى تعلمه لتصبحي وكيلة مركز اتصال محترفًا.

People and Culture Track
Gain foundational knowledge and practical skills in recruitment, selection, & job analysis. From understanding recruitment strategies & candidate types to mastering interviews & creating effective job descriptions, this course equips you with tools to build & manage top talent effectively.